Coinbase aiuta Durant a ripristinare l'account bloccato per causare insoddisfazione nella comunità delle criptovalute, il CEO promette di migliorare i prodotti

Panews ha riferito il 20 settembre che gli agenti della star della NBA Durant Ritchie Kleiman e Durant hanno precedentemente rivelato di aver aiutato Durant ad acquistare Bitcoin, ma ha dimenticato che la password del suo account Bitcoin era bloccata nel conto Coinbase, che successivamente ha attirato l'attenzione del mercato. Il CEO di Coinbase Brian Armstrong ha risposto rapidamente e ha affermato di aver aiutato Durant a ripristinare il suo account. Tuttavia, la mossa ha suscitato insoddisfazione nella comunità delle criptovalute, con alcuni sottolineando che i loro account Coinbase sono stati bloccati per anni ma non si sono ancora ripresi, con lo stesso problema ma una soluzione molto diversa. In risposta a ciò, Brian Armstrong ha pubblicato una dichiarazione sulla piattaforma X che Coinbase attribuisce importanza a fornire un migliore assistenza clienti su entrambe le estremità e promette di migliorare il prodotto in modo che più persone non incontrino problemi e offrano un'esperienza più rapida e di qualità superiore quando è necessario un supporto.