Coinbase aide Durant à débloquer les comptes de suspension de l'insatisfaction dans la communauté cryptographique, le PDG promet d'améliorer les produits

L'Odaily Planet Daily News, la star de la NBA, les agents de Durant, Ritchie Clayman et Durant, ont précédemment révélé qu'il avait aidé Durant à acheter Bitcoin, mais a oublié que le mot de passe de son compte Bitcoin était enfermé dans le compte Coinbase. Après que l'incident a attiré l'attention du marché, le PDG de Coinbase, Brian Armstrong, a répondu rapidement et a déclaré qu'il avait aidé Durant à restaurer son compte. Cependant, cette décision a suscité l'insatisfaction de la communauté cryptographique, certains soulignant que leurs comptes Coinbase ont été verrouillés depuis des années mais n'ont pas encore récupéré, avec le même problème mais une solution très différente. En réponse, Brian Armstrong a publié une déclaration sur la plate-forme X que Coinbase attache une importance à la fourniture d'un meilleur support client aux deux extrémités et promet d'améliorer le produit afin que davantage de personnes ne rencontrent pas de problèmes et ne fournissent pas une expérience plus rapide et de meilleure qualité lorsque le soutien est nécessaire.