Coinbase ayuda a las cuentas de desbloqueo de Durant desagradable insatisfacción en la comunidad criptográfica, el CEO promete mejorar los productos

Según ChainCatcher, los agentes de la estrella de la NBA Durant, Ritchie Clayman y Durant, revelaron anteriormente que ayudó a Durant a comprar Bitcoin, pero olvidó la contraseña de su cuenta, Bitcoin estaba bloqueado en la cuenta Coinbase. Después de que el incidente atrajo la atención del mercado, el CEO de Coinbase, Brian Armstrong, respondió rápidamente y dijo que había ayudado a Durant a restaurar su cuenta. Sin embargo, el movimiento ha provocado insatisfacción en la comunidad criptográfica, y algunos señalan que sus cuentas de Coinbase han sido bloqueadas durante años, pero aún no se han recuperado, con el mismo problema pero una solución muy diferente. En respuesta a esto, Brianarmstrong publicó una declaración en la plataforma X que Coinbase otorga importancia a proporcionar una mejor atención al cliente en ambos extremos y promete mejorar el producto para que más personas no encuentren problemas y brinden una experiencia de calidad más rápida y de mayor calidad cuando se necesita apoyo.