Coinbase ayuda a Durant Restaurar la cuenta bloqueada a causar insatisfacción en la comunidad criptográfica, el CEO promete mejorar los productos

Panews informó el 20 de septiembre que los agentes de la estrella de la NBA Durant Ritchie Kleiman y Durant revelaron anteriormente que ayudó a Durant a comprar Bitcoin, pero olvidó su contraseña de la cuenta, Bitcoin estaba bloqueado en la cuenta Coinbase, que posteriormente atrajo la atención del mercado. El CEO de Coinbase, Brian Armstrong, respondió rápidamente y dijo que había ayudado a Durant a restaurar su cuenta. Sin embargo, el movimiento ha provocado insatisfacción en la comunidad criptográfica, y algunos señalan que sus cuentas de Coinbase han sido bloqueadas durante años, pero aún no se han recuperado, con el mismo problema pero una solución muy diferente. En respuesta a esto, Brian Armstrong publicó una declaración en la plataforma X que Coinbase otorga importancia a proporcionar una mejor atención al cliente en ambos extremos y promete mejorar el producto para que más personas no encuentren problemas y brinden una experiencia de calidad más rápida y de mayor calidad cuando se necesita apoyo.