Coinbase يساعد Durant على استعادة حساب مغلق للتسبب في عدم الرضا في مجتمع التشفير ، وعود الرئيس التنفيذي لتحسين المنتجات

ذكرت Panews في 20 سبتمبر أن عملاء نجم الدوري الاميركي للمحترفين Durant Ritchie Kleiman و Durant كشف سابقًا أنه ساعد Durant Bitcoin ، لكن نسيت أن كلمة مرور حساب Bitcoin تم قفلها في حساب Coinbase ، الذي جذب انتباه السوق لاحقًا. استجاب الرئيس التنفيذي لشركة Coinbase Brian Armstrong بسرعة وقال إنه ساعد دورانت في استعادة حسابه. ومع ذلك ، فإن هذه الخطوة أثارت عدم الرضا في مجتمع التشفير ، مع الإشارة إلى أن حسابات Coinbase الخاصة بهم قد تم قفلها لسنوات ولكن لم يتم استردادها بعد ، مع نفس المشكلة ولكن حل مختلف تمامًا. استجابة لذلك ، نشر برايان أرمسترونغ بيانًا على منصة X يعلق Coinbase أهمية لتوفير دعم أفضل للعملاء على كلا الطرفين ووعوده بتحسين المنتج حتى لا يواجه المزيد من الأشخاص مشاكل ويوفر تجربة جودة أسرع وأعلى عند الحاجة إلى الدعم.